0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Икеа сломался диван гарантия

Икеа сломался диван гарантия

Ремонт диванов ИКЕА в Москве на дому и в мастерской – ремонт и замена раскладушки в диване, замена механизмов дивана, ремонт каркаса дивана, замена наполнителя, перетяжка в кожу и ткань.

Мастерская Ремонт Мягкой Мебели +7-495-761-44-12 , +7-985-761-44-12 г. Москва

Ремонт дивана ИКЕА “Лотторп”

Ремонт дивана ИКЕА “Лотторп” в большинстве случаев заключается в ремонте раскладушки. Наиболее частые поломки раскладушки – разрыв металлической решетки, прогиб и поломка стальных труб каркаса, а также срыв клёпок и прогиб тяг.

Все вышеуказанные работы выполняются с вывозом раскладушки в мастерскую. На все работы даётся гарантия.

Более подробно в разделе РЕМОНТ РАСКЛАДУШЕК

Ремонт дивана ИКЕА “Мардаль”

Ремонт дивана ИКЕА “Мардаль” с французской раскладушкой выполняется на дому у клиента и с вывозом в мастерскую

Замена сломанной французской раскладушки на новую, более надежную со спальным местом на основе металлической решетки или деревянных ламелей с тентом, замена матраса в раскладушке, ремонт деревянного каркаса дивана.

С вывозом в мастерскую выполняется замена обивки дивана в натуральную и искусственную кожу, а также любые виды ткани.

Ремонт дивана ИКЕА “Веласунд”

Ремонт дивана ИКЕА “Веласунд” с выкатным механизмом.

Основные поломки дивана:

  • выход из строя выкатного механизма
  • выход из строя механизма подъёма бельевого отсека
  • поломка пластиковых роликов
  • поломка деревянного каркаса дивана

Все эти ремонтные работы выполняются на дому в первый приезд мастера

Работы по замене обивки выполняются только с вывозом дивана в мастерскую.

Ремонт дивана ИКЕА “Эскарби”

Ремонт дивана книжка ИКЕА “Эскарби”.

Основные поломки дивана:

  • поломка пластиковых латодержателей
  • поломка деревянных ламелей
  • прогиб металлического каркаса
  • продавленность матраса.

Все поломки дивана “Эскарби” устраняются на дому у клиента в день приезда, за исключением ремонта металлического каркаса. Для ремонта каркас дивана вывозится в мастерскую.
Матрас для дивана ИКЕА “Эскарби” изготавливается после приезда нашего специалиста и заключения договора.

Ремонт дивана ИКЕА “Гессберг

Ремонт дивана ИКЕА “Гессберг” с выкатным механизмом.

Основные поломки дивана:

  • выход из строя выкатного механизма
  • выход из строя механизма подъёма бельевого отсека
  • поломка пластиковых роликов
  • поломка деревянного каркаса дивана

Все эти ремонтные работы выполняются на дому в первый приезд мастера

Работы по замене обивки выполняются только с вывозом дивана в мастерскую.

Сроки гарантии на мебельные изделия по Закону «О защите прав потребителей»

Согласно Закону о защите прав потребителей (ЗоЗПП) от 07.02.1992 №2300-1, у организации, осуществляющей продажу мебели, есть определенные обязанности перед покупателем. Здесь же прописаны и правила возврата по следующим причинам:

  • некачественный товар;
  • мебель имеет существенные недостатки;
  • товар надлежащего качества не подходит по размеру, цвету, фасону, комплектации или же покупка не понравилась (исключение — мебельные гарнитуры и комплекты).

Основные моменты, которые стоит знать о гарантии на мебель

Все нюансы гарантии указываются в документах на мебель (это может быть паспорт или талон). Если такой документ не предлагается, скорее всего, фабрика не предоставляет гарантии. В таком случае лучше перестраховаться и выбрать модель от другого производителя.

Если по каким-либо причинам покупатель желает отказаться от приобретенной мебели или заявить о наличии дефектов, ему необходимо отправиться в магазин с товаром и чеком, подтверждающим покупку. При этом производитель обязуется выполнить требование владельца:

  • заменить товар;
  • вернуть часть потраченных денег покупателю;
  • отремонтировать мебель за свой счет или за счет магазина;
  • вернуть полную стоимость изделия.

Если изготовитель не предоставляет гарантию, она может быть установлена магазином-продавцом (п.6 статьи 5 ЗоЗПП).

Если гарантийный срок на момент обращения покупателя истек, производитель может принять соглашение о дополнительных обязательствах согласно п. 6 ст. 5 ЗоЗПП. Эти обязательства могут заключаться в продлении срока гарантии, бесплатном предоставлении услуг ремонта и пр.

Читайте так же:
Икеа колеса для компьютерного кресла

Случаи, в которых гарантия не действует

Существуют исключения, при которых производитель освобождается от обязанности в ремонте или замене. К таковым относятся следующие случаи:

  • мебель пострадала в случае пожара, потопа или стихийного бедствия;
  • на поверхности есть следы от химических веществ, механических повреждений или термовоздействий;
  • дефект образовался по вине покупателя (нарушение правил эксплуатации, ущерб, нанесенный изделию при самостоятельной доставке и сборке и т. д.);
  • проблемы, возникшие вследствие износа изделия;
  • намеренная порча владельцем;
  • истечение срока гарантии.

Во всех вышеуказанных случаях магазин и производитель имеют право отказать в устранении дефектов, замене или возврате средств.

Сроки гарантии

Срок гарантии – период времени, в течение которого покупатель может обратиться к изготовителю или в магазин с претензией касательно качества товара.

Если после завершения срока гарантии владелец замечает изъян, который появился, когда гарантия еще действовала, он может обратиться к изготовителю. Для доказательства правоты (при отказе изготовителя в ремонте или возмещении) понадобится независимая экспертиза.

Начало отсчета гарантийного срока

Гарантия начинает действовать со дня приобретения товара или же с момента доставки либо с момента сборки, если таковая была заказана.

Дата начала гарантийного срока указывается продавцом в документах на изделие.

Гарантийный ремонт изделий

Если владелец обратился к производителю с претензией и заявил про обнаружение дефектов, изъянов или других проблем, а также была доказана вина производителя, владелец мебели вправе потребовать отремонтировать мебель.

ЗПП

Ремонт заключается в замене проблемной детали, устранении изъяна или исправлении брака. Существует первичный и вторичный ремонт: первый осуществляется, если дефект был обнаружен впервые, второй – когда требуется повторный ремонт при появлении этой же или другой проблемы.

В соответствии со ст. 6 ЗоЗПП, изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этого он должен обеспечивать ремонт изделия и его техническое обслуживание. Также изготовитель обязан обеспечить поставку запчастей и расходных материалов в ремонтные и торговые организации.

В идеале владелец мебели может пригласить независимого эксперта-товароведа.

Вопрос-ответ

Все наши ткани подходят для мебельных чехлов. Но выбор зависит от условий эксплуатации:

-У вас есть кошки? Не рекомендуем рогожку.

-Хочется домой натуральный материал: Выбирайте хлопок или лен.

— Чехол для офиса, детского клуба, или больницы? Посмотрите на микровельвет: он хорошо стирается, быстро сохнет, а свежие пятна можно протереть мыльной тряпочкой или губкой — и все отойдет.

Более подробно про наши ткани можно прочитать в статье Наши ткани.

Чехол будет такой же как в ИКЕА?
Смогу ли я сам одеть чехол на диван?
Можете ли Вы сшить чехлы только для подушек дивана?

А вот здесь ответ положительный. Мы довольно часто шьем чехлы только для подушек или наоборот для каркаса дивана. А иногда покупатели заказывают дополнительный набор чехлов для подушек дивана, учитывая свой предыдущий опыт использования мебели. И мы с радостью идем им навстречу.

Хотя мы всегда предупреждаем, что внешний вид дивана при этому будет неидеален.

Мой диван очень похож на тот, который есть у вас на сайте. Вы сможете сшить на него чехол?

Довольно часто задаваемый вопрос. Как правило, мы отвечаем: нет. Мы специализируемся на производстве чехлов для мебели ИКЕА и на другие диваны шьем крайне редко.

Возможно, вам и удастся одеть наш чехол на ваш диван или стул НЕ из ИКЕА, но внешний вид будет «очень грустный», поскольку отклонение в размере даже на 5 см играет значительную роль.

Можете ли вы помочь определить модель моего дивана или кресла?

У вас есть диван ИКЕА, но вы не можете определить, какая это модель? Неудивительно, ведь ИКЕА за 70 лет выпустила тысячи разных моделей диванов. Прежде всего посмотрите на этикетки, которые пришиты внутри чехла. Как правило, там есть название и артикул. Если этикеток нет или надписи стерлись, то вы можете прислать нам несколько фото своего дивана, и мы поможем вам определить модель. Даже если такой модели у нас на сайте нет, это не означает, что мы не готовы сшить для вас нужный чехол. Свяжитесь с нами по электронной почте 4divana@mail.ru или телефону +7 (499) 702-45-59 и мы обсудим возможность исполнения вашего заказа.

Читайте так же:
Икеа боковая панель для кухни
Можно ли заказать чехлы из своей ткани?

Мы часто получаем такой вопрос. И обычно отвечаем: да! Но прежде чем оформить доставку вашей ткани до нас, мы обсудим с вами ширину ткани, ее плотность, наличие или отсутствие рисунка и его раппорт. После этого мы сориентируем вас по размеру отреза, нужного нам для изготовления чехла.

Мы можем подсказать, какая ткань лучше подходит для изготовления чехлов, но все же ответственность за выбор материала ложится на вас.

После согласования всех нюансов мы сформируем накладную на отправку ткани в наш адрес, а вы, распечатав эту накладную, сдадите ткань в ближайшем пункте выдачи транспортной компании СДЭК.

Получив ткань, мы сошьем из нее нужные вам чехлы и отправим в ваш адрес.

Оплачивать чехол, сшитый из вашей ткани, а также стоимость доставки можно при получении готового чехла у курьера или в пункте выдачи перевозчика.

Оплата

Как я получу квитанцию об оплате?

Сразу после списания денег со счета вы получите на e-mail, который вы укажете при оформлении, письмо с подтверждением оплаты.

Если вы такое письмо не получили – проверьте, пожалуйста, папку спам. В случае, если и там нет квитанции, свяжитесь с нами, и мы немедленно вышлем вам квитанцию повторно.

Можно ли оплатить заказ при получении от курьера или на пункте выдачи?

Мы шьем чехлы на заказ, и поэтому, как правило, нам требуется предоплата для того, чтобы отправить чехол в производство. Но примерно половину заказов мы отправляем наложенным платежом. То есть с оплатой при получении. Например, чехлы для диванов Бединге, Экторп 2-х местный диван-кровать, Клубу, чехлы для кресел Экторп, Тульста, Сольста и Скрувста. Мы вам верим!

Если вы выбрали именно такую модель, при оформлении заказа укажите в графе «Комментарий», что вам удобна оплата при получении.

Но вам надо быть готовым к тому, что перевозчик возьмет дополнительную комиссию 3-4 % от суммы за перевод наложенного платежа.

Как оплатить мою покупку?

Как оплатить мою покупку?

Для оплаты в интернет-магазине Вы можете использовать:

1. Любые банковские карты (онлайн-платеж)

imgonline-com-ua-Resize-LywRHmvVuxby79.jpg

2. Интернет-банкинг (онлайн-платеж)

3. Электронные денеги (онлайн-платеж)

4. Оплаты по банковским реквизитам

реквизиты.png

5. Оплата с карты на карту

банковская.png

Мы приступим к изготовлению заказанной вами продукции сразу, как только получим от вас оплату.

Кто возвращал диван в ИКЕА?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто возвращал диван в ИКЕА?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В гипермаркетах продаётся мебель, предметы декора, свет, текстиль, посуда и вообще всё, что может понадобиться в доме. Сейчас в районе Москвы работает уже пять магазинов. В отличие от IKEA, здесь собрана продукция разных производителей — от Германии до Японии.

При этом у него есть чек и упаковка. Если же последних двух составляющих нет, то возможно назначение экспертизы сроком 10-14 дней с целью установления факта именно производственного брака, а не следов эксплуатации. Качественный товар при соблюдении указанных в начале статьи условий обменивается довольно быстро.

Читайте так же:
Диван икеа бединге не складывается

Как вернуть товар в икеа – правила и сроки возврата, необходимые документы

Товары ИКЕА это удобно, практично и просто красиво… Вам уже доставили упаковки мебельных элементов, и осталось только все собрать и установить на место.
Я в Москве сдала по гарантии диван Лотторп в ноябре с точно таким браком.У сотрудников даже вопросов не возникло, деньги вернули в полном объеме.ИКЕА Теплый стан.Если мне не изменяет память, гарантия на него на момент покупки была больше двух лет.Наш был красный кожанный.Понимаю возмущение топикстартера, 42 000 на два года крутовато…

Казалось бы, об ИКЕА не знает только ленивый. И это действительно так. За те более чем полвека с момента появления компании ИКЕА о ней узнало действительно огромное количество людей. Некоторые относятся к ней отрицательно, другие любят или даже «фанатеют» по «икее», остальные относятся нейтрально.

Через год механизм раздвижения весь развалился. Звоним они заставляют за свой счет вызывать эксперта , и предупреждают это скорее всего вы не правильно складывали.Так что не на что не надейтесь. Не покупайте там мебель, у многих знакомых было полно проблем. И утверждают что 100% качество. Где оно ?
В торговую сеть IKEA ежедневно обращаются покупатели с просьбой возврата или обмена покупки, потому что не подошел размер, цвет или дизайн той или иной модели. Сервис магазина IKEA ориентирован на интересы покупателя.

Пять магазинов, в которых можно найти аналоги этих моделей

Это следует обязательно уточнить в магазине при покупке и не затягивать с возвратом, иначе поступит отказ.

После этого вам вернут сумму покупки. В зависимости от способа оплаты срок возврата может быть увеличен вплоть до месяца, если вы оплатили банковской картой. Если же в ход шли наличные, то и деньги вернуть сразу же.

По комментариям в интернете и по отзывам сотрудников этот дефект давно известен, но компания ничего не делает для решения вопроса.

Дешёвые диваны и кресла этой марки ежегодно находят всё новых потребителей. В первую очередь, это модель «Бединге» — трёхместные диван-кровати на металлическом каркасе, с чехлами однотонной расцветки. Среди угловых диванов популярностью пользуется модель «Монстад» — три в одном: диван, двуспальная кровать и козетка.

Вернуть товар через год и получить за него деньги

Вам и Анна ответила, что 2 года, но вы продолжаете говорить, что гарантии нет. Вы можете прямо ответить, вы когда покупали диван, какая на него распространялась гарантия? И когда вы обратились по поводу брака? Почему вы не хотите написать так, чтобы кому-то что-то стало понятно?

Расскладывается удобно, спать удобно, но нужно что то еще, тк он жесткий. В общем у нас не развалился, стоил недорого, нам нравится, с точке зрения удобства наверно есть фирмы и получше и по удобней, но нам нужен был именно черный кож зам. Качественный дизайн по-прежнему стоит дорого (Novaroom, Storystore и т. д.) и годится для больших праздников. А в остальном посуда, текстиль и ящики для хранения заполонили весь интернет и полки в офлайн-магазинах. Так что выбирать нужно просто ту точку продаж, которая сотрудничает с официальными представителями марок: так за ваши деньги это хотя бы будет оригинальный кофейник, а не китайская копия.

Брала на баще на молодежной около 18 стоил может чуть дороже. Прошлым летом. Пока живой. Подогнали цвет и замеры. Фото не могу скинуть.

Качественная мебель «Баккабру»

Как правило, проблем с возвратом не возникает. Кроме того, у магазина удобные часы работы, благодаря которым, даже занятые граждане могут сдать вещи без проблем. Открывается ИКЕА, как правило, в 10:00, а закрывается поздней ночью, чаще всего в 23:00, а в некоторых городах России даже в 2:00. Точное время можно узнать на официальном сайте компании.

Читайте так же:
Диван угловой икеа монстад схема сборки

Преимущество этой серии в том, что матрасы диванов оснащены специальными пружинами, которые способствуют правильному расположению позвоночника.

На местной фабрике корпусную мебель делают из ламинированной древесно-стружечной плиты, которой сами же весьма гордятся. Конечно, это не цельный кусок дерева, но материал экологичный. Любопытно, что IKEA заказывает у «Шатуры» производство ряда моделей из своего ассортимента (например, стеллажей). Так что в магазинах фабрики легко найти аналоги некоторым шведским разработкам.

Диван-кровать «Икеа» из данной серии имеет всего два варианта: угловой и двуспальный. Пользователи довольны тем, что диваны очень легко раскладываются.

Спасает удобный поиск на сайте: выбрать интерьер можно по превью. Так что гадать, спальня в стиле джаз — это скорее Майлз Дэвис или Лариса Долина, не придётся.

Когда товар не подошёл, не оправдал ожидания или вовсе оказался с браком – его надо менять. Или возвращать в магазин с требованием денег обратно. На эти случаи законодательством предусмотрены нормы, которые регулируют этот процесс.

Доставка из ИКЕА Теплый стан: Грузчики внесли холодильник и поставили сразу за дверью, перегородив выход из квартиры. Корридор возле входа у нас очень узкий — если нужно будет вдруг экстренно выйти — мимо холодильника не протиснешься.

Мебель в Икеа больше не будем покупать. А куплено за три года немало,двухэтажный дом весь Икеей обставлен,и все потихоньку начинает разваливаться.

А дальше начались они разочарования. Поролоновые подушки начали выделять смолу пачкая и склеивая чехол. Затем поролон подушек принял форму плоских блинов и начал рассыпаться в мелкий желто-коричневый порошок, который загрязнял комнату и вызывал приступы удушья. Плоские пружины дивана под подушками стали лопаться образуя провалы. И это через два года эксплуатации.

В рамках действия Лояльной политики возврат денежных средств покупателю осуществляется на основании сведений, указанных в кассовом чеке или иных документах, свидетельствующих о стоимости товара, а также при условии возвращения покупателем ранее приобретенного товара.

КЛИППАН – вершина гламура от ИКЕА

Услуга доступна только для товаров, купленных онлайн. Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена Но, все ли товары можно вернуть, куда обратиться, в какие сроки можно осуществить эту процедуру ? Обратиться нужно в тот магазин, где была произведена покупка, в отдел возврата и обмена товара . Подобная конструкция позволяет заботиться о здоровье. Большинство моделей имеют ортопедический матрац, что благоприятно влияет на состояние спины.

Покупала свой диван угловой в магнате какая то российская фирма новосибирская кажется, до сих пор радуюсь ему. Арнике диванчик покупали в премьер доме кажется фирма юваю.

В коллекциях производителя предлагаются изделия для комфортного отдыха, офисные варианты, типичные модели для повседневного пользования, массивные семейные диваны и компактные конструкции для дачных помещений и гостевых комнат.

Диваны ИКЕА — на любой вкус и цвет

Диван-кровать обладает рядом преимуществ и недостатков. Следует упомянуть о них, прежде чем отправляться за покупкой. Среди плюсов таких диванов Икеа можно отметить следующие факторы.

  • Спальное место подобной модели подходит для установки в любом помещении. Если в комнате не помещается стандартная кровать, то такая конструкция точно поместится. Это свидетельствует о ее компактности.
  • Наиболее часто встречается двухместный диван-кровать. Он отлично впишется в интерьер. Днем не будет портить внешний вид помещения из-за нахождения в собранном состоянии, при этом ночью на нем будут помещаться несколько человек. На нем будет удобно спать.
  • Подобная конструкция позволяет заботиться о здоровье. Большинство моделей имеют ортопедический матрац, что благоприятно влияет на состояние спины. Отдыхать на нем приятно и легко.
Читайте так же:
Подушки на стулья на кухне икеа

В первую очередь нововведения касаются срока: теперь практически любую вещь, которая по какой-либо причине не подошла, можно сдать или обменять в течение 365 дней, вне зависимости от того, является ли покупатель владельцем карты IKEA FAMILY или нет. До введения новых правил товар можно было обменять или вернуть в течение 60 дней с момента покупки или 90 дней для членов клуба IKEA FAMILY.

Unite Gallery Error — gallery js and css files not included in the footer. Please make sure that wp_footer() function is added to your theme.

Угловой диван от «Икеа» раскладывается с помощью выдвигающегося блока. Благодаря легкому взмаху рук модель этого типа легко трансформируется в уютное, спальное место. Имеется ящик для белья. Модуль со спинкой устанавливается на любую сторону, поэтому диван можно подкорректировать под любой угол комнаты.

Диван-кровать является одним из наиболее популярных предметов мебели благодаря своему удобству и широкому функционалу. Таких видов спального места представлен широкий ассортимент, как в крупных, так и в небольших мебельных магазинах. Есть диван-кровать в ИКЕА, представленный в различных вариантах. Необходимо знать особенности выбора, чтобы покупка была удачной.

Двухместный диван-кровать «Хагалунд» имеет дизайн классического типа; «Кламби» — это современный и стильный угловой диван-кровать; также известны диваны «Лотторп», «Карлстад», «Сольста» и другие.

Внешний вид вещи вас не устроил, вы отставили её в сторонку на… 364 дня. Целый год она может простоять без дела, прежде чем вы решитесь её вернуть с требованием отдать уплаченные деньги.

Как вернуть товар или вещь в икеа

Двухместное спальное место, оснащенное специальным отделением, в котором можно хранить постельное белье. Габариты модели вполне компактные. Внутри находится пенополиуретан и пружины карманного типа. В комплекте к дивану идет наматрасник. Можно приобрести его вместе с козеткой.

Мы вернем деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении (исключение — специальные условия по обмену подушек одеял и матрасов). Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты.

Оформите возвратную доставку, связавшись с нами любым удобным способом. Услуга доступна только для товаров, купленных онлайн. Свяжитесь с нами любым удобным способом для решения проблемы Лояльная политика не является публичной офертой. ИКЕА вправе, но не обязана, предложить любому потребителю принять участие в Лояльной политике.

Краткий обзор дивана-кровати BEDDINGE от IKEA

Это вообще развод для тех, кто думает раз куча рекламы, значит все отлично. Как раз в данном случае реклама ровным счетом не оправдывает качество изделий. Был у нас и диван и матрас от Икея. Повелись тоже на рекламу и мнимую дешевизну. В итоге буквально через год пришлось все менять. Согласитесь что для таких крупных покупок год совсем не показатель.

Правило «вернуть через год» начало действовать достаточно давно – с осени 2015 года. И но до этих пор с компанией в хорошем смысле было «не всё в порядке»: она позволяла вернуть/обменять товар в течении 2-х или 3-х месяцев со дня покупки, что также было немалым сроком.

Диван-кровать обладает рядом преимуществ и недостатков. Следует упомянуть о них, прежде чем отправляться за покупкой. Среди плюсов таких диванов Икеа можно отметить следующие факторы.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector