0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как я могу отменить заказ с Ikea

Как я могу отменить заказ с Ikea?

Ikea — шведская компания, продающая готовую мебель, кухонное оборудование и другие товары для дома. Уже более десяти лет Ikea является крупнейшим в мире продавцом мебели.

Вы можете делать покупки мебели от Ikea онлайн или лично в их магазинах. Большинство клиентов Ikea предпочитают последнее, так как они могут физически осмотреть мебель, прежде чем отправиться домой, чтобы собрать ее.

Заказ товара в физическом магазине Ikea очень прост и очень похож на заказ мебели через сайт Ikea. Как правило, он включает в себя несколько этапов: выбор мебели, предоставление адреса доставки и выставления счета, предоставление платежной информации и распечатка или сохранение квитанции.

Изучив описанный выше процесс заказа, становится ясно, что существует масса возможностей отменить заказ до его фактической отправки. Однако вы можете быть не в состоянии сделать это и вынуждены отменить заказ после того, как процесс доставки уже начат.

Политика отмены Ikea

Ikea стремится доставить товар со своих дистрибьюторских складов в кратчайшие сроки, что, в свою очередь, затрудняет отмену заказа после его размещения.

Чтобы отменить заказ в Ikea или перенести доставку, вы должны сделать запрос как минимум за 24 часа до даты доставки. Это поможет вам избежать переплаты или отмены платежей.

Вы также должны иметь в виду, что если вы отмените заказ после того, как доставка уже началась, плата за доставку не возвращается. С другой стороны, вы можете запросить возврат денег у Ikea, если вы сделаете это после успешного отмены вашего заказа.

Если вы отмените заказ после того, как он уже был отправлен, вы будете обязаны заплатить 20% за возврат товара. Плата будет вычтена из суммы возврата.

Чтобы отменить заказ Ikea, вы должны связаться со службой поддержки. Вы можете связаться с Ikea любым из следующих способов:

Телефон

Лучший способ отменить заказ в Ikea — позвонить по номеру обслуживания клиентов. Это наиболее рекомендуемый метод, потому что он очень быстрый, хотя иногда он может быть довольно медленным.

Для их вызова требуется огромное терпение, особенно если вы звоните во время интенсивного движения. Единственная отсрочка в таком случае — звонок бесплатный.

Перед тем, как позвонить в службу поддержки клиентов Ikea, вы должны иметь под рукой всю информацию о заказе, чтобы обеспечить быстрый и бесперебойный вызов. Быть уважительным и вежливым по отношению к агенту по обслуживанию клиентов может реально помочь отменить заказ.

Вы можете получить номер обслуживания клиентов Ikea на GetHuman .

Электронное письмо

Живой чат

Живой чат Ikea — это самый быстрый способ связаться с отделом обслуживания клиентов. Кроме того, чат доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Обмен мгновенными сообщениями может быть очень эффективным, особенно если вы быстро печатаете. Ответы могут быть мгновенными, как голосовой вызов.

Недостатком использования чата является то, что вы будете получать автоматические ответы в чате. Однако с небольшим терпением вы можете подключиться к живому агенту.

Вы можете получить ссылку на чат в форме GetHuman .

Социальные сети

Вы также можете связаться со службой поддержки Ikea через их социальные сети. Twitter, безусловно, самый эффективный.

Вы можете отправить Ikea твит, и агент по обслуживанию клиентов ответит. Было бы лучше связаться с ними через прямое сообщение и оставить более быстрый и более личный способ связаться с вами.

Агент по обслуживанию клиентов затем предпримет шаги по отмене заказа.

Вы не можете отправить письмо или воспользоваться справочной службой Ikea для отмены заказа, так как отмена должна быть успешно выполнена в течение 24 часов.

Как я могу отменить заказ с Ikea?

Why Did GetHuman Write «Как я могу отменить заказ с Ikea?»?

После того, как тысячи клиентов Ikea пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу отменить заказ с Ikea?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Ikea. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ikea Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ikea, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить заказ с Ikea? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Читайте так же:
Диван икеа инструкция по сборке

Как вернуть диван в икеа если нет чека

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть диван в икеа если нет чека». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

По законодательству России возврат продукции должен осуществляться даже если упаковка его повреждена либо отсутствует, но данный предмет должен иметь неповрежденное состояние.

А вообще у Икеи корпоративная культура такова, что им выгоднее обменять товар, нежели настроить покупателей против себя.

Политика возврата товаров в германии

Вот сейчас явный производственный брак Сервис не хочет признавать, хотя сотрудники Икеи сразу сказали, что никаких сомнений в нем нет, и проблем с обменом или возвратом не будет. Не тут то было. Причем точно такой же диван, с точно таким же браком в Москве через 3 (!) года после покупки, без возражений приехали, забрали и вернули деньги.

Главное — сроки возврата не прошли? С картой икеа-фемили срок сильно увеличен, на сайте все подробно описано. В магазинах ИКЕА возврат товара происходит через отдел возврата и обмена товара.

Сеть магазинов ИКЕА уже обосновалась в 14 крупных российских городах, и сдается нам, что это еще не предел.

До сих пор клиенты Ikea в Германии в течение 90 дней могли обменять товар в оригинальной упаковке, предъявив чек или счет-фактуру. Даже причину не спрашивают, заполняют все бумажки сами. Если расплачивались налом- дают нал, если картой- либо возвращают на карту, либо тут же оформляют подарочную карту на сумму возвращенного товара (тут же можете потратить на что-то нужное).

Мы доставляем Вам товары в срок и вместе с фирменным чеком из магазина. Вы можете, при необходимости, вернуть товар в магазин ИКЕА. Для возврата товара в магазин вам понадобится только чек и сам.

Поэтому выходные дни для возврата самые напряжённые. И это, на мой взгляд, пожалуй единственный минус маркета ИКЕА.

Количество возврата фиксируется? Нет, каждый клиент вправе вернуть любую вещь (если ее нет в списке невозвращаемых предметов) и в любом требуемом количестве.

Чтобы получить членство клуба нужно приобрести в магазине IKEA товар и заполнить анкету. На это вы потратите не более 15 минут, зато взамен получите приятные бонусы. Кроме того, что можно будет вернуть или обменять товар в течение трёх месяцев, будет действовать еще целая накопительная система.

Условия возврата купленной вещи

При этом соблюдаются стандартные правила, установленные законами РФ. Процедура следующая: Какие товары не подлежат обмену в IKEA ?

Компания закупает продукты на реализацию у более чем трехсот организаций, которые зарегистрированы более чем в пятидесяти странах мира. К «Икеи» в той или иной степени относятся более тридцати предприятий по производству мебели, а также обработке дерева, которые располагаются в одиннадцати странах мира. Затем согласует дату и удобное время для встречи покупателя с курьером. Он придет сам и заберет товар.

Поговорим более подробно о конкретных условиях предоставления гарантии на конкретные продукты, которые продаются в сети магазинов «Икея».

Какие товары не подлежат обмену в IKEA?

У компании Икеа, которая является мировым лидером среди изготовителей корпусной мебели и аксессуаров для интерьера, очень лояльная программа по обмену, возврату и срокам на свою продукцию.

Довольно многие покупатели указывают на тот факт, что обмен при отсутствии чека вполне возможен. Но, если же покупатель считает, что руководство Икеа нарушает их права, не принимая товар без чека, то можно попробовать обратиться в суд с иском к компании.

Кроме того, круглосуточно работает интернет-магазин, где можно заказать товар онлайн и его доставят в удобное для «покупателя» время. Икеа возврат товара часы работы не изменяются.

Довольно многие покупатели указывают на тот факт, что обмен при отсутствии чека вполне возможен. Но, если же покупатель считает, что руководство Икеа нарушает их права, не принимая товар без чека, то можно попробовать обратиться в суд с иском к компании.

Покупатель может отказаться от приобретённой вещи без объяснения причин не более семи дней после её получения, когда она была куплена онлайн. Особенности возврата товара изложены в теме: «Оформление возврата».

Если покупка была куплена в интернете или оформлялась доставка на дом в самом магазине, деньги за доставку назад вернуть не удастся.

“Субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012”

Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия.
Мы осуществляем возврат товаров ИКЕА как приобретенных через нашу Службу доставки, так и купленных Вами самостоятельно.

Следует знать, что деньги за доставку при покупке в самом магазине вернуть так же не удастся. Привезти вещи обратно нужно будет самим.

При таком ходе событий представителям торговой сети Икеа необходимо передать вещь в таком же виде, как и при ее приобретении и предоставить чек. Под такие условия возврата не попадают вещи для личного пользования и включенные в список товаров непродовольственного назначения (Постановление органов РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Читайте так же:
Как вытащить ящик из кухни икеа

Датой основания компании принято считать 1943 год. Компания «Икея» это один из крупнейших игроков в данном сегменте рынка. Компания закупает продукты на реализацию у более чем трехсот организаций, которые зарегистрированы более чем в пятидесяти странах мира.

Оформите возвратную доставку, связавшись с нами любым удобным способом. Услуга доступна только для товаров, купленных онлайн. Свяжитесь с нами любым удобным способом для решения проблемы Лояльная политика не является публичной офертой. ИКЕА вправе, но не обязана, предложить любому потребителю принять участие в Лояльной политике.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Для это необходимо обратиться в магазин фирмы «Икея» с чеком, который подтвердит факт приобретения данной вещи в сети и документом, подтверждающим личность (предпочтителен паспорт гражданина Российской Федерации). Деньги вам вернут даже в том случае, если вы по каким-то причинам порвали и выкинули упаковку товара.

Каких-либо проблем при наличии чека и отсутствия следов эксплуатации возникнуть не должно, даже без упаковки.

Но, по закону «О защите прав потребителей», ссылаясь на ее 25 статью, можно судить о том, что отсутствие чека не является препятствием для возврата или обмена товара, но при этом необходимы свидетельские показания. В Икеа зачастую идут навстречу своим клиентам и меняют или забирают товар, но все же процесс может занять немного больше времени, чем обычно.

Какой товар можно сдать или обменять? Магазины компании ИКЕА принимают обратно любые непродовольственные товары, возврат которых регламентирован российским законодательством.

У меня попутный вопрос: примут обратно детское постельное белье, если я вскрыла упаковку? (развернула только навлочку и поняла, что лоханулась, такой подушки у меня нет(((() Может знает кто? я не знаю магазина, где возврат был бы настолько простым, как в Икее. Мы столько всего возвращали на этапе ремонта квартиры!

На основании постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 утверждается перечень видов товара не подлежащих возврату.

Как вернуть мебель в икеа и получить деньги обратно?

Интерьер Автор: Corsica Статус: VIP Время: 15:28 Дата: 25 авг 2007 Купили их на балкон — хранить мужнины инструменты. Долго думали — брать проволочные или же пластиковые. Пластиковые красивее 🙂 Взяли.

Я точно знаю :065: olyunka 19.09.2009, 22:51 Удачи!У нас знакомая звонила в икею, но по поводу кухни — ее соседи затопили и распухли шкафчики — все приехали, сами заменили.

При обнаружении дефекта или брака в изделии необходимо сделать возврат в магазин Икеа. Обмен такого изделия проведут в самый короткий срок. Часы, отведённые на обмен, чаще всего занимают малое количество времени. Делая возврат качественного изделия полностью в магазин Икеа, потребитель обязан пройти некоторую процедуру, связанную с оформлением документов.

Но, по закону «О защите прав потребителей», ссылаясь на ее 25 статью, можно судить о том, что отсутствие чека не является препятствием для возврата или обмена товара, но при этом необходимы свидетельские показания.

В настоящее время множество покупателей пользуются приобретением продукции «IKEA», поскольку её приобретение выгодно экономически, а также она является качественной согласно установленным стандартам и богата своим огромным ассортиментом. Однако случается, что купленная продукция по различным причинам не устраивает покупателя.

Ответ узнайте прямо сейчас. Руководствовалась цивилизованным отношением к покупателям и, думала, что к качеству товаров , производимых для Икеи относятся с большим вниманием и строго соблюдают технологию производства.

Это следует обязательно уточнить в магазине при покупке и не затягивать с возвратом, иначе поступит отказ.

Можно ли вернуть надувной матрас в магазин

Однако, чтобы не возникало недоразумений и сложностей при возврате покупки, обязательно обращайте внимание на правила, касающиеся этой процедуры.

Икеа: возврат товара Современная и довольно популярная компания по производству и продаже мебели и декора для интерьера Ikea помимо широкого ассортимента продукции отличается крайне лояльным подходом к своим клиентам: более длительные сроки возврата, хорошие условия для обмена и многое другое.

Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?

3 мая заказала в фирме диван для внука, по договору должны были сделать за 21 день, но позвонили, что готов только 16 июня. А я к этому времени уехала отдыхать с внуками-не могу же я из-за дивана перекроить заранее запланированный отдых! . Так что диван привезли нам только 7 июля-когда мы вернулись в город. Но то, что привезли. меня не устроило: цвет матраца не соответствует общему тону изделия, ортопедическое основание 119 см вместо 130 см. Мне сказали в фирме, что размер 130 см ширины это в готовом виде и, что это ширина матраца. Но с такого матраца, сидя на его крае внук сползает на пол., механизм в этом диване-аккордеоне очень неудобно складывается, 9-летний мальчик сам его не соберёт.. Вот и получился подарок сплошным разочарованием. Созвонилась с директором фирмы — он согласился заменить чехол на матрасе, но не хотят заменить диван, на другую, более удобную модель. Посоветуйте, что делать? Я очень расстроена.

Читайте так же:
Как разобрать детский стул икеа пластмассовый

Ответы на вопрос:

Должна Вас огорчить, но диван надлежащего качества Вы вернуть не сможете законным способом, т.к. он возврату не подлежит.

Если руководство фирмы пойдет Вам навстречу, то Вы сможете его обменять на другой. Попробуйте договориться.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть приобретенный товар в течение двух недель в том случае, если он Вам не подошел по цвету, фасону и т.д.

Для более подробной консультации, Вы можете позвонить мне он-лайн.

С уважением, Филин Сергей.

Согласно ст.25 «Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА» ФЗ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе письменно обратиться к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа.

Во-первых, вам необходимо обратиться на основании ст.25 «Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА» ФЗ «О защите прав потребителей» письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.

Во-вторых, если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:

1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;

2)выплате вам неустойки;

3)компенсации морального вреда.

Согласно ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей»

Если исполнитель нарушил СРОКИ! выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: -назначить исполнителю новый срок; -поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов; -потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); -отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора оказания услуги;

2)О возврате денежных средств уплаченных за изготовление очков;

3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы;

4)О компенсации морального вреда.

Тем самым, исходя из выше изложенного у вас имеются как минимум ДВА основания для предъявления Претензии исполнителю работ.

Желаю вам удачи в отстаивании своих прав Владимир Николаевич

г.Уфа 11.07.2011 г

Дополню свой ответ:

Согласно п.8 ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 Мебель бытовая обмену и возврату НЕ подлежит.

Поскольку диван изготавливался по индивидуальному заказу, то вернуть денежные средства уплаченные за него также не сможете.

Ирина, диван надлежащего качества обмену или возврату не подлежит. Но если Вам была предоставлена недостоверная информация, которая послужила основанием для неправильного выбора модели дивана — это уже будет являться основанием для возврата товара. Попробуйте составить письменную претензию с указанием на предоставление недостоверной информации.

Тоже решила поучаствовать. Я думаю, что вам не товар продавали, а изделие изготавливали. Такой вывод я делаю, поскольку вы пишите о размерах. Поэтому, возможно к вашим отношениям применимы нормы о выполнении работ и оказании услуг. Согласовывались ли размеры, цвет и прочие условия в вашем договоре? От этого зависит и возможность положительной перспективы дела, если имеются отступления от договорных условий — это нарушение и побороться можно.

Если же вы видели аналогичный диван в магазине и заказали такой же, но другого цвета, вам его показывали и т.д., то тут однозначно купля-продажа и при отсутствии дефектов диван как и другую мебель поменять невозможно.

Похожие вопросы

Заказали диван. Не готовый продукт, а по цвету индивидуальный. Он не вписался в интерьер, как по габаритам, так и по цвету (не угадали). Но при оформлении дивана подписывали договор, в котором прописано, что при возврате возвращают 30% от полной стоимости, и 60% только после реализации этого товара третьему лицу. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли такое условие и как быть в такой ситуации? Срок 14 дней с момента покупки еще не прошел.

Квартиру оплатила до 15 июня, а съехала 3 июня. Арендодателя предупредила за 3 недели о выезде, в договоре написано не менее чем за 15 дней сообщить о расторжении договора. Он отказывается возвращать деньги за 12 уплаченных дней.

Читайте так же:
Икеа инструкция по сборке комода

Заказали диван по индивидуальным размерам. Через 45 дней пришёл диван. Грузчики были свои, поэтому нам не разрешили его осмотреть дома. Водитель сказал осмотреть у подъезда и после расписаться. Диван рассмотрела как смогла. Расписалась. После дома сняли всю пленку, собрали и осмотрели хорошо. Было обнаружено пятен на обивке, я скинула фото менеджеру сразу в тот же день. Было обнаружено, что вместо доп. части дивана с раскрадывающим механизмом отправили просто оттоманку с ящиком для белья. Дальше увидели, что одна сидушка (их 3 матраца идёт) отличается размером, она короче на 3-5 см. После заглянули под сидушки, качество ужасное, нормально замки и липучки не закрываются, виднеется наполнитель. Я написала претензию. Мне ответили, что диван по индивидуальным размерам и возврату не подлежит. Пятна при упаковке на фабрике не было. Матрацы регулируются (хотя я скидывала менеджеру фото и видео, что невозможно отрегулировать), а механизм, который они упустили, сделают и отправят нам и что диван собран по Госту. Получается всё, мы останемся теперь с таким дивном? ( (

Арендовала квартиру летом 2019 года. По истечении 11 месяцев договор аренды не обновлялся. Какими рисками мне это грозит на данный момент при выезде из квартиры?

Покупатель приобрел у нас в салоне мебели диван под индивидуальный заказ из ткани по образцам, диван оформлен в рассрочку, диван доставлен в срок, по акту поставки претензий к качеству дивана не имеет, на следующий день от Покупателя последовала претензия, что от дивана исходит едкий химический запах, наш представитель съездил и осмотрел диван, едкого химического запаха он не обнаружил, естественный запах новой мебели присутствовал, на что он предложил проветрить квартиру, покупатель сказал, что у него нет возможности открыть балкон и окна, хотя где был расположен диван и окна и балкон были, акт осмотра не составили, осмотр в устной форме, на следующий день покупателем была составлена претензия у юриста в наш адрес на возврат части оплаченной суммы за диван, отказ от исполнения договора и проведение экспертизы на товар для определения недостатков у товара, мы отправили ответ, что экспертиза не требуется, товар надлежащего качества, согласно Госту 19917-93 мебель запах у изделия есть у каждого нового товара и не является браком, в удовлетворении претензии мы ей отказали, далее она самостоятельно провела экспертизу без нашего присутствия не уведомив нас и снова отправила претензию с требованием вернуть уплаченную сумму за товар с учетом понесенных расходов, в том числе за купленную пленку которой она обмотала диван, чтобы не дышать запахом, экспертиза показала, что при вскрытии чехла от подушек идет запах от ПУ, есть сколы на дне ящика и часть обивки не соответствует образцу, хотя образец даже никто у нас не брал, мы не стали отвечать на претензию т.к. уверены, что вредного запаха никого нет, через 12 дней после претензии второй она погасила рассрочку выплатив все за диван, мы предложили ей мировую, заявив что хотим осмотреть еще раз диван и прийти к мирному соглашению, на что она сказала приходите в любое время, в этот же день мы позвонили, чтобы прийти на след. ДЕНЬ на что она нам отказала и перенесла на др. день и так она согласилась нас пустить через 4 дня, мы пришли осмотрели диван он стоял полностью укутанный в 4 слоя стрейч пленки и мы так понимаем он с 3 дня доставки стоял в пленке т.е. новый диван он не проветривался и весь новый запах под пленкой еще больше стал пахнуть новой мебелью, едкого запах в квартире не присутствовало, мы предложили мировую оплатить ей всю сумму по второй претензии в индивидуальном порядке, хотя диван надлежащего качества, на что она ответила, что она согласна только на ту сумму которая указана в иске, она подала его вчера, но нам исковое заявление еще не пришло, мы так думаем поэтому она нас не пускала 4 дня мурыжила, она принесла свой экземпляр иска, а сумма так уже в 3 раза больше, на что мы отказались и решили что будем с ней судиться, хотим ей вернуть по ее реквизитам в претензии сумму которую она указала в претензии, но если у нас шанс, что она нам вернет диван, если мы ее уведомим дату и время когда мы его заберем и повлияет это как то на суде, т.к. мы просто хотим забрать диван, вернуть ей за него деньги, а остальные ее расходы пусть доказывает через суд мы уверенны, что диван надлежащего качества и без вредного запаха у нас имеются сертификаты безопасности на наполнители, партия диванов которая у нас поступила была сделана из одних и тех же наполнителей, никто не жаловался, только она, даже ее подруга пришла и сказала, что он у нее не пахнет, но дочь у нее юрист, по всем ее действиям понятно, что она хочет наживаться с помощью нас, и в пленку замотала не выветрить запах новой мебели, возможно есть какие то пк на запах, лаборатории, какой анализ провести? Есть ли у нас шанс выиграть дело и подскажите нам правильные последующие действия!

Читайте так же:
Как встроить пмм в кухню икеа метод

Занимаюсь продажей мебели. По очередному договору не смогли изготовить мебель. Предложили вернуть деньги. По определенным причинам 3 года этим вопросом никто не занимался. Недавно позвонил этот клиент и сказал что у него есть на руках исполнительное производство о оплате денег должником. Я этот номер исполнительного производства вбиваю на сайте судебных приставов, ничего не находит. Они просят оплату почтовым переводом по реквизитам банка. Боюсь как бы меня не развели, правомерно это или нет. в госуслугах исполнительного производства нет.

Что я могу сделать в сложившейся ситуации. 25 ноября 2012 г заказали диван стоимостью 48 240 руб. Внесли предоплату 35 000 руб. Срок исполнения договора 45 рабочих дней, следовательно 4 февраля 2013 г был последний день исполнения договора. Диван мы не получили до сих пор. Какие действия мы можем предпринять в данном случае? Спасибо.

Как IKEA дает новую жизнь старому бабушкиному шифоньеру

Проект «Это будет мебель» — часть стратегии сокращения негативного влияния на экологию «Да — людям и планете!». Она была запущена в IKEA несколько лет назад. Во всех российских магазинах компании уже можно сдать отработанные батарейки и лампочки, принимают на переработку и повторное использование и домашний текстиль. На территории большинства торговых центров есть пункты приема вторсырья, куда можно сдать картон, стекло, пластик и металл, а к 2020 году IKEA планирует отказаться от всего одноразового пластика, например, трубочек и мешков для мусора.

В 2018 году внутреннее исследование компании показало, что 88% россиян заинтересованы в услуге, позволяющей сдать бывшую в использовании мебель в счет покупки новой. Поэтому компания решила запустить пилотный проект «Это будет мебель». Пилотный, потому что подобного в России и в IKEA в других странах пока не было.

Какую мебель можно сдавать

Сдать на переработку можно деревянную мебель любого производителя, включая мебель из массива дерева и древесных плит разных видов . Пока что IKEA принимает только корпусную мебель, столы, стулья, полки, тумбы и так далее. Старые диваны, кресла или любая другая мягкая мебель не подлежит возврату, потому что в России нет возможности и ресурсов, чтобы ее переработать.

Куда сдавать

Первым регионом для тестирования услуги был выбран Санкт-Петербург. Сервис начал свою работу 1 ноября.

Бывшую в употреблении мебель можно самостоятельно привезти в пункты приема, которые расположены на открытой парковке «Меги Дыбенко» и «Меги Парнас» и работают 1-го и 15-го числа каждого месяца, с 11 до 18 часов .

Если нет возможности привезти мебель самостоятельно, можно воспользоваться доставкой. Стоимость услуги зависит от габаритов мебели и сложности конструкции. Демонтаж небольших предметов мебели будет стоить 1000 рублей, гардеробов и систем хранения — 2000 рублей, кухонь — 3000 рублей. Услуга транспортировки обойдется в 999 рублей. Все участники акции получат скидку 5% на покупку новой мебели в магазинах IKEA.

Что с ней будет делать IKEA

Мебель в хорошем состоянии будет отправляться партнеру проекта, благотворительному фонду «Перспективы», для передачи нуждающимся. Оставшиеся предметы отправятся на фабрику в Петербурге, где их отсортируют, вытащат все недревесные материалы (гвозди, скрепки и так далее), очистят, измельчат и доставят в «ИКЕА Индастри» в Новгороде. Сырье, пригодное для переработки, будет использоваться для производства ДСП, которые отправятся на разные фабрики компании для изготовления мебели — каркасов кухонь и гардеробов. Не подлежащая переработке мебель будет использована в качестве топлива для производства тепловой энергии на фабрике IKEA.

Руководитель отдела устойчивого развития IKEA в России

Основное негативное влияние на окружающую среду состоит в использовании первичного сырья. Для нас это проблема, которую мы хотели решить в первую очередь. Повторное использование ресурсов — это один из выходов. Мы подумали: а что если помочь покупателям избавить от их мебели? И пришли к тому, что это технологически возможно. У нас есть фабрика «ИКЕА Индастри» в Новгороде, которая уже два года делает ДСП-плиты из наших внутренних отходов.

Сейчас мы прорабатываем варианты выхода на Москву, потому что это самый большой рынок, и планируем распространять сервис в регионы. Сложность в том, что у проекта сильная географическая привязка. Так, везти дерево из Новосибирска в Москву с точки зрения заботы об окружающей среде не самое правильное решение.

Мы хотим собрать информацию о том, что нам принесут, в каком состоянии и сколько из этого можно будет повторно использовать. Конечно, компания готова к тому, что люди будут отдавать на переработку мебель, которая годами хранится на дачах и в кладовых. Это не вызовет проблем — главное, вытащить из этой мебели все недревесные элементы. Можно сказать, что мы как раз и ждем старые бабушкины гарнитуры.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector